客服及支持岗位项目经历怎么写范例

项目经历（案例一）

项目时间：2005-06到2013-04

项目名称：客户不良品退运ECO升级

项目描述：
项目介绍
进行相应零件变更(硬件环境)
测试版本升级(软件环境)因客户退运的返修品使用过一段时间，BIOS版本较低。而对期BIOS升级后，有些硬件测试不过，为了保证每次出货客户可以拿到最新版本的良品。在维修测试前增加一道工序ECO版本升级。
我的职责
由PE根据产线最低出货要求，撰写PEN，作业人员根据PEN对不同版本的的主板进行升级动作。TE根据PE发放的最低出货要求对测试程式进行升级。要求测试人员每次测试前需对主板软体进行刷新，升级

项目经历（案例二）

项目时间：2016-11到2013-04

项目名称：绍兴金龙监控

项目描述：
项目介绍
详细展示我们的监控全套设备。
监控主机主板电源板硬盘录像机，4G模块一体化，远程如何实时监控并调取监控，给客户制定一个很好的售后服务政策。
我的职责
1、根据项目需求整理报告。
2、根据项目任务制定进度计划。
3、资源和时间安排。
4、供应商管理。
5、组织并参与项目评审。
6、产品展示和问题解决。
7、验收与交付

项目经历（案例三）

项目时间：2013-04到2013-04

项目名称：门户网站

项目描述：
项目介绍
myeclipse,tomcat,,jdbc,sqlserver(开发工具)
WindowsXp(硬件环境)
jdk1.6(软件环境)A.后台主要功能： 1.用户登录：设置用户登录权限，设置用户登录的验证码的输入。 2.以管理员用户进入后台，对信息发布的增,删,改。对团队成员进行管理，需要上传图片，对公证申请进行审核操作，对机构信息，业务范围，公证表格，特色服务，友情连接，系统信息，进行增，删，改，查操作 B.后台主要功能： 1.会员登录，加入收藏，新闻信息发布、团队发布、收费标准，公证申请、在先咨询、友情连接，表格上传下载，机构简介。 2.在线咨询：客户可以在线咨询业务，也可以在线了解公司招聘等信息。 3.友情连接：可以连接到与我们合作政府机构。 4.利用监听对数据库进行自动备份处理。 5.使用线程对前台访问过的用户进行统计操作。 6.该项目采用ORACLE数据库，数据库连接使用线程池操作，设计的数据表有用户表、友情连接表、新闻信息表、咨询表等等。
我的职责
独立完成整个项目

项目经历（案例四）

项目时间：2013-03到2013-04

项目名称：网上商城

项目描述：
项目介绍
myeclipse,tomcat,ssh,sqlserver(开发工具)
WindowsXp(硬件环境)
jdk1.6(软件环境)1、主要通过hibernate、struts 、spring 三大框架的构建模式，以及AJAX的注册、登陆验证实现了网上购物系统，利用ORACLE进行数据库的连接完成了对数据库的增、删、改、查的功能； 2、主要模块：用户注册登录的验证、商品浏览模块、购物车模块、商品信息检索模块、订单管理模块、查看新闻模块、支付模块、留言板模块等； 3.项目后续功能还在不断强化当中。
我的职责
该项目是由三人个人完成的，在这个过程中我主要完成前台页面的整合、数据库的建表、用户的登陆与注册模块的功能。由于时间限制该项目没有全部完成，不过后续功能还在不断强化中。