求职的征程充满挑战，简历是首张名片、首把钥匙！它开启着我们的职业新篇，如何撰写才能让它无坚不摧？ 以下是小编整理的大堂经理/领班岗位工作经验怎么写（高分篇），同时，51简历模板资源网提供精品简历模板免费下载，大家想要的这里都有，省事省力还免费，祝大家offer拿到手软。
工作经历（案例一）
工作时间：2010-05到2010-05
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门：营运 | 所在岗位：大堂经理
工作描述：
．按公司要求，负责统筹营运部的各项工作计划及工作安排；
2．与本部门和其它部门负责人紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；
3．按公司规范内容，对营运部的新进人员进行培训工作；
4．对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；
5．安排好每天的物品领用和申购，查看工作记录并跟踪进度，做好营业前的一切准备工作；
6．安排好当天的工作计划，并编排好当天工作人员的工作职责，随时检查工作情况；
7．营业中不断巡视各区域的运作情况，督促工作人员按标准为顾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务品质；
8．工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷；
9．总结营运部的工作和成绩。
工作经历（案例二）
工作时间：2011-11到2013-11
公司名称：51简历模板人才咨询有限公司 | 所在部门：前厅 | 所在岗位：大堂经理
工作描述：
人员招募与培训工作，有健全的岗位培训机制，所有员工必须经岗位考核合格后才予以录用。
负责人员的及时调整，合理地控制人力上的成本。
负责厨房人员操作技能的培训与考核（厨房食材采用中央厨房统一配送的模式），确保每个人都能熟练操作厨房设备，注意温度与时间的控制。
负责员工班表的排定。
负责厨房食材的订货，根据千次率作为参考依据。
负责总部营销策划的执行，并关注收到的效果如何。
负责对门店的成本进行行之有效的管控，杜绝浪费。
工作经历（案例三）
工作时间：2017-03到2017-05
公司名称：51简历模板信息科技有限公司 | 所在部门：运营管理部 | 所在岗位：大堂经理助理
工作描述：
1、负责协调客户与大堂经理的沟通，日接待客户量200+，分类整理超柜回执单，提交负责人。
2、接待客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，帮助客户自主完成基本个人业务，准确地解答客户的业务咨询。
3、负责协助开展业务营销、维持大堂秩序，营业中做好分流，并帮助客户填写单据凭证。
4、负责广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，收集记录重点客户服务信息。
工作经历（案例四）
工作时间：2016-08到至今
公司名称：51简历模板网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：大堂经理
工作描述：
1.识别客户，接受客户咨询、疏导客户，热情解答客户的咨询，指导、协助客户办理业务。
2.协助主管调解争议：按照我行文明服务规范协助对网点的服务情况进行管理。
3.关注营业厅内卫生情况厅堂情况，对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态，发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作，当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
工作经历（案例五）
工作时间：2015-06到2016-06
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：大堂经理/领班
工作描述：
值班经理：合理安排员工，维护设备，调配货物，
关注顾客需求，保证楼面营运顺畅
排班经理：根据餐厅营业需求及员工工时需求，合理安排员工岗位及人
数
训练经理：1.根据各岗位营运标准安排带训新员工，及追踪，2.新产品上市，及时培训员工及各管理组
3.负责校准营运过程中员工及管理组出现的标准操作
人事经理：1.根据餐厅营运需求制定招募计划，并且招募可保证正常营运的员工
2.负责员工入职离职手续的办理，资料收集，入职简介等流程。
工作经历（案例六）
工作时间：2016-07到2016-08
公司名称：51简历模板招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：大堂经理助理
工作描述：
确切地说，在银行当大堂经理助理是我短暂又愉快的一个实习过程。整理自己仪容仪表是我一天工作的开始，因为我们是引导客户去办理手续的人。我们要问清楚客户想办理的业务然后进行正确地指引以完成分流客户的职责。如果需要填写单据，就得耐心得指导客户完成单据填写。在银行大堂工作的短短一个月，让我体会到在工作中首先要遵守单位的规则制度和熟悉业务流程，并且在工作中要学会灵活处理各种突发事件，对待客户始终要保持亲切的态度，大方得体的体态。
工作经历（案例七）
工作时间：2014-09到2016-08
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台接待／大堂经理
工作描述：
1、前厅事务：
（1）负责酒店中宾入住、退房各项事务；
（2）负责外国团队入驻、退房各项事务；
（3）完成部门paperwork工作、报表统计；
（4）后期担任酒店大堂经理一职，负责解决客人投诉、突发紧急事务处理要求；
2、人事事务：
（1）协助上级主管招聘，电话联系应聘人员面试时间，入职人员入职注意事项告知；
（2）协助上级主管完成酒店员工宿舍安全事项培训PPT制作；
3、其他事务：
（1）在职期间担任酒店志愿者团团长，负责酒店援助西藏拉孜地区贫困儿童事务，市北高新啤酒节分配志愿者事务；
（2）担任酒店一周年年会主持人；
（3）出席上海市北高新集团工会选举；
（4）代表市北高新集团出征区乒乓球、羽毛球比赛并获得名次；
工作经历（案例八）
工作时间：2009-12到2010-02
公司名称：51简历模板招聘咨询有限公司 | 所在部门：营业部 | 所在岗位：大堂经理助理
工作描述：
1.接待客户。帮助客户填写资料或者提供一些咨询的业务。
2.介绍银行金融产品。
3.协助大堂经理做好客户分流，维持银行大堂秩序。
4.检查、巡视大堂营业环境和自助设备
5.协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营。
6.认真收集、记录和处理客户意见及建议。
7.大堂经理交办的其他事务性工作。
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