简历是求职者的首张名片,其质量关乎求职成败。如何撰写让它亮眼突出? 以下是小编整理的空乘人员完整个人简历模板范文「3篇」,同时,51简历模板资源网提供精品简历模板免费下载,大家想要的这里都有,省事省力还免费,祝大家offer拿到手软。

空乘简历范文案例1
基本信息
姓名:51简历模板
年龄:27岁
电话:131****8921
邮箱:142724****@qq.com
经验:5年
意向:空乘人员
教育背景
时间:2015-11 - 2018-08
学校:51简历模板信息学院 | 专业:航空服务 | 学历:大专
工作经历
工作时间:2017-07 - 至今
公司名称:51简历模板网络技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:空乘人员
工作描述:
1. 5月20号开始80天的乘务员培训,需通过30多门的学习及考核,包括安全类的、急救类的以及服务类的课程。例如:机上灭火、应急设备(氧气瓶、急救箱、卫生防疫包、PBE、ELT、灭火瓶等)、陆地及水上撤离(有时限撤离/无准备撤离等)、紧急15秒开舱、国际航线及CIQ填写、客舱服务呈现等等。8月5号正式飞行。
2. 飞航班前一天完成网上航班任务作答考核航。航前至少2小时开准备会,对于一天的所有航段的航线知识、飞机上的应急设备分布及使用、近期民航局业务通告背诵、旅客信息了解、任务分配以及服务注意事项等做一个说明。
3. 起飞前对飞机进行一个整理,包括客舱卫生检查、摆放毛毯、拖鞋耳机、报纸杂志,餐车、餐食饮料毛巾等,迎客期间帮忙摆放行李,安全演示、安全检查。
4. 客舱细微服务,做好客舱监控,对于特殊旅客的全程关注及照料,对于旅客简单的医务协助。
5. 遇有紧急情况时如迫降在水上或陆地上,指挥协助旅客迅速安全撤离脱离飞机。
工作时间:2012-02 - 至今
公司名称:51简历模板网络技术有限公司 | 所在部门:Customer Experience | 所在岗位:空乘人员
工作描述:
本人职务为航班乘务长,在该公司负责的主要工作内容有:
1. 执行航班前:
- 收集航班相关信息(如飞行时长、飞行高度、目的地机场名称、目的地通用语言、目的地入境要求、特殊乘客以及需要注意的航班事项等),主持飞前简报会(Briefing),与经济舱和头等舱乘务员分享航班信息,考察乘务员有关服务(Service)、安全(Safety and Security)以及急救(First Aid)方面知识,确保该组乘务员知识层面达到飞行安全要求。
- 协调好机组与地面工作人员(包括地勤、清洁人员、航空餐饮员、安检员、维修工程师)、机长与乘务员之间的工作关系,调节客舱温度,控制客舱灯光,检查机上安全录像和娱乐系统,确保客舱设施畅通运行和所有文件手续交接准时无误。
2. 执行航班过程中:
- 登机过程中,透过广播为乘客介绍航班信息,辨识醉酒、可疑及身体不适的乘客,处理突发事件(如乘客在候机室遗失个人物品、乘客突发不适、乘客登机后航班延误等),确保航班准时起飞。
- 为中国乘客提供中文翻译以此提高乘客在旅途中的舒适度,以及为中国乘客与机组之间充当沟通的桥梁。
- 处理航班途中发生的紧急事件(如使用适当武力控制闹事乘客、利用驾驶舱无线电为身体不适乘客呼叫航空医生、为身患急病乘客做急救工作、客舱起火等),并及时与飞行员沟通客舱情况。
- 观察乘务员工作情况,根据公司制定服务标准指导乘务员工作并提出改正意见,确保其服务完全合符公司标准。
- 了解乘客对机上服务的看法与建议,记录在航班报告并提交公司高层。
- 通过与乘客的交流,为生日、度蜜月、结婚周年等乘客准备惊喜时刻(Magic Moment),让乘客有个毕生难忘的愉快旅程。
- 向乘客推荐公司特色产品(如卡航会员制度、卡航假日计划服务、卡航贵宾接送服务、卡航机场贵宾候机室等)
个人评价
本人学习能力较强,身为一名共产党员有高度的思想觉悟,在陌生的环境也能较快适应。在校期间曾多次获得一、二、三等奖学金,并且通过了英文CET-6的考核。在过去的飞行生涯中,学会了如何与人沟通,用一颗宽容的心来对待身边的每一件事、每一个人。遇到再苦再难的事,也会笑着去面对。
空乘简历范文案例2
基本信息
姓名:51简历模板
年龄:30岁
电话:133****8304
邮箱:601253****@qq.com
经验:8年
意向:空乘人员
教育背景
时间:2006-11 - 2009-08
学校:51简历模板科技学院 | 专业:空中乘务 | 学历:大专
工作经历
工作时间:2016-12 - 至今
公司名称:51简历模板网络科技有限公司 | 所在部门:海南航空广州分公司地面服务室 | 所在岗位:地勤人员
工作描述:
负责监控航班的行李装卸、旅客登机的情况,处理不正常航班,现场处理有投诉意向的旅客,在不违背公司规定、原则的前提下,协助不正常航班的旅客改签、住宿、行李安排工作以及赔偿问题,与机场地勤、机组、乘务组协调沟通,确保旅客顺利成行并提高航班的准点率。
工作时间:2012-02 - 至今
公司名称:51简历模板管理咨询有限公司 | 所在部门:Customer Experience | 所在岗位:空乘人员
工作描述:
本人职务为航班乘务长,在该公司负责的主要工作内容有:
1. 执行航班前:
- 收集航班相关信息(如飞行时长、飞行高度、目的地机场名称、目的地通用语言、目的地入境要求、特殊乘客以及需要注意的航班事项等),主持飞前简报会(Briefing),与经济舱和头等舱乘务员分享航班信息,考察乘务员有关服务(Service)、安全(Safety and Security)以及急救(First Aid)方面知识,确保该组乘务员知识层面达到飞行安全要求。
- 协调好机组与地面工作人员(包括地勤、清洁人员、航空餐饮员、安检员、维修工程师)、机长与乘务员之间的工作关系,调节客舱温度,控制客舱灯光,检查机上安全录像和娱乐系统,确保客舱设施畅通运行和所有文件手续交接准时无误。
2. 执行航班过程中:
- 登机过程中,透过广播为乘客介绍航班信息,辨识醉酒、可疑及身体不适的乘客,处理突发事件(如乘客在候机室遗失个人物品、乘客突发不适、乘客登机后航班延误等),确保航班准时起飞。
- 为中国乘客提供中文翻译以此提高乘客在旅途中的舒适度,以及为中国乘客与机组之间充当沟通的桥梁。
- 处理航班途中发生的紧急事件(如使用适当武力控制闹事乘客、利用驾驶舱无线电为身体不适乘客呼叫航空医生、为身患急病乘客做急救工作、客舱起火等),并及时与飞行员沟通客舱情况。
- 观察乘务员工作情况,根据公司制定服务标准指导乘务员工作并提出改正意见,确保其服务完全合符公司标准。
- 了解乘客对机上服务的看法与建议,记录在航班报告并提交公司高层。
- 通过与乘客的交流,为生日、度蜜月、结婚周年等乘客准备惊喜时刻(Magic Moment),让乘客有个毕生难忘的愉快旅程。
- 向乘客推荐公司特色产品(如卡航会员制度、卡航假日计划服务、卡航贵宾接送服务、卡航机场贵宾候机室等)
个人评价
身高:177cm 体重:60kg
在校考取英语和计算机等级证书。执着、负责、细心地对待学习工作,敢于尝试,排压能力好,吃苦耐劳,热爱运动(篮球),保持体育运动及锻炼,积极参加院校,公司举办的运动赛事。
空乘简历范文案例3
基本信息
姓名:51简历模板
年龄:22
电话:155****8387
邮箱:51jianli-moban@.com
经验:6年
意向:空乘人员
教育背景
时间:2012-09到2015-06
学校:51简历模板师范大学 | 专业:机场场务技术与管理 | 学历:大专
工作经历
工作时间:2017-05到至今
公司名称:51简历模板信息技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:空乘人员
工作描述:
1. 5月20号开始80天的乘务员培训,需通过30多门的学习及考核,包括安全类的、急救类的以及服务类的课程。例如:机上灭火、应急设备(氧气瓶、急救箱、卫生防疫包、PBE、ELT、灭火瓶等)、陆地及水上撤离(有时限撤离/无准备撤离等)、紧急15秒开舱、国际航线及CIQ填写、客舱服务呈现等等。8月5号正式飞行。
2. 飞航班前一天完成网上航班任务作答考核航。航前至少2小时开准备会,对于一天的所有航段的航线知识、飞机上的应急设备分布及使用、近期民航局业务通告背诵、旅客信息了解、任务分配以及服务注意事项等做一个说明。
3. 起飞前对飞机进行一个整理,包括客舱卫生检查、摆放毛毯、拖鞋耳机、报纸杂志,餐车、餐食饮料毛巾等,迎客期间帮忙摆放行李,安全演示、安全检查。
4. 客舱细微服务,做好客舱监控,对于特殊旅客的全程关注及照料,对于旅客简单的医务协助。
5. 遇有紧急情况时如迫降在水上或陆地上,指挥协助旅客迅速安全撤离脱离飞机。
工作时间:2014-09到2016-04
公司名称:51简历模板网络技术有限公司 | 所在部门:客舱部 | 所在岗位:空乘人员
工作描述:
这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识是我们必备的,一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语,懂得最起码的医疗方面的常识,不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文.在服务方面,我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的其他工作中也能以最好的服务给客户留下最深刻的印象。有了空乘这一工作经验我想我在以后的工作中在处理问题时,自身能做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
个人评价
身高:177cm 体重:60kg
在校考取英语和计算机等级证书。执着、负责、细心地对待学习工作,敢于尝试,排压能力好,吃苦耐劳,热爱运动(篮球),保持体育运动及锻炼,积极参加院校,公司举办的运动赛事。
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