求职之途，简历是首张名片，载梦前行。它不单是经历罗列，更是能力展现。如何写就亮眼简历？ 以下是小编整理的售后服务/客户服务简历中的工作经历怎么写参考模板，同时，51简历模板资源网提供精品简历模板免费下载，大家想要的这里都有，省事省力还免费，祝大家offer拿到手软。
工作经历（案例一）
工作时间：2007-09 - 2010-08
公司名称：51简历模板信息技术有限公司 | 所在部门：呼叫中心 | 所在岗位：客服质监
工作描述：
针对质检工作目标，制定相关短期及长期计划。
定期对业务流程进行纠错，做好流程的维护与再造，降低今后问题再次发生的可能性。
监听过程中收集新生问题或发现流程缺陷，及时上报；关注用户热点问题，了解问题产生的原因，及时进行预防；根据指标的阶段性完成情况为员工制定个人改进计划，跟进实施效果。
组织并参与相关培训工作。
工作经历（案例二）
工作时间：2011-08 - 2014-09
公司名称：51简历模板招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：区域督导主管
工作描述：
1．执行分公司下达的对于各个营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及管理；
2、指导、监督店长开展日常工作；
3、培训、指导员工开展销售工作，提升销售业绩；
4、负责与商场人员的沟通与关系协调；
5、负责公司指令的上传下达；
6、负责所辖店面库存管理、人员管理、货品管理、促销活动等；
7、完成领导交办的临时性工作；
8、根据当地市场，协助总部市场部落实市场策略，配合或主导完成市场推广活动。
工作经历（案例三）
工作时间：2015-03 - 至今
公司名称：51简历模板管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：高级客服
工作描述：
负责航空业相关客户（如哈飞，东安等飞机制造单位）的轴承订单管理，具体如下：
- 接收及审核合同，按时将合同录入订单管理系统并监督订单状态；
- 处理客户的询价及其他合同相关问题；
- 督促客户按时完成付款事宜，以保证应收账款及时到帐；
- 遵循“零库存”政策，督促客户按时提货，
- 与销售、财务及欧洲生产、技术等部门密切合作，满足客户需求，处理客户投诉；
- 每月进行销售预测，协助销售人员完成销售目标；
- 拜访客户，与客户建立良好的合作关系，同时促进合同执行过程中所出现问题的解决。
工作经历（案例四）
工作时间：2007-06 - 2013-07
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服主管
工作描述：
1、负责管理处现金收支管理、登记日记账和各类台账，并确保账实相符。
2、制订、统计房管员收费任务和完成情况，计算绩效工资，制作工资表并按时发放工资。
3、提出合理化建议，控制各项成本。
4、由于人员流动产生空缺的原因还一度兼管过库房，负责过物业费的催缴和档案管理工作。
工作经历（案例五）
工作时间：2012-09 - 2013-12
公司名称：51简历模板管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：IT技术支持/维护工程师
工作描述：
工作内容：主要负责陕西咸阳GSM基本路测及CQT测试，对一些网络问题（切换失败、拥塞、掉话、未接通等）进行分析和处理；参与扫频、割接的配合工作；对传输故障及基站硬件故障进行常规处理；执行集团公司及省公司各类巡检保障工作。
工作业绩：能够进行基站督导、安装，熟练掌握GSM基本路测及CQT测试，对一些网络问题（切换失败、拥塞、掉话、未接通等）进行分析和处理；能胜任扫频、割接的配合工作；对传输故障及基站硬件故障进行常规处理；配合局方进行日常网络优化(问题小区分析，话务统计分析,方案制作等）。参与集团公司及省公司各类巡检保障工作
工作经历（案例六）
工作时间：2015-10 - 至今
公司名称：51简历模板网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后服务工程师
工作描述：
在公司负责高频移动式x射线摄像机、
高频移动式手术C型臂X射线机、高频移动式数字化X射线成像系统（移动DR）的生产调试工作。当客户购买后就出差到达现场进行安装调试工作。如果出现异常使用情况等售后服务工作，也在我的工作范围之内。
工作经历（案例七）
工作时间：2012-07 - 2017-10
公司名称：51简历模板招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后服务工程师
工作描述：
1负责湖北省内客户设备的安装调试，以及后期的保养和维修
2为客户提供数码复印机技术的支持和咨询服务，解决客户在使用过程中遇到的问题
3定期对客户进行拜访及客户关系的维护
4对客户的维修数据进行统计
5对客户零件进行控制，降低维修成本
6定期向工程部主管汇报以及完成主管交待的其他工作
工作经历（案例八）
工作时间：2011-10 - 2013-10
公司名称：51简历模板网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运维工程师
工作描述：
从事江苏省地表水质及无锡环太湖水质监测项目运营工作，协助监测部门及客户做好水质应急监测工作，对数据有较强的分析研读能力，熟练操作保养维修国际一流水质监测仪表，初步掌握数据通讯故障的维护,与客户建立良好沟通，解决实际使用中的问题。
工作经历（案例九）
工作时间：2014-08 - 至今
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：广告审核及客服总监
工作描述：
1.部门管理：广告审核及客服团队（25人）的搭建及管理工作，部门员工的培训，本部门与各业务部门间协调工作；
2.广告审核：广告审核标准的制定，审核操作规范设计，相应KPI指标的设计，广告内容审核的终审把关；
3.广告管理：广告风险的提前预警及管控，广告主需求与审核规范的协调，自媒体主相关服务工作；
4.客服工作：负责呼叫中心搭建及人员管理，FAQ标准话术设计制定，部门人员KPI指标的设计及考核；
5.平台服务：入驻平台的自媒体主、广告主相关问题解答，服务内容及服务规范解释；
6.投放指引：对不符合平台投放标准的广告，在规则允许的范围内，设计修正方案，帮助客户广告顺利投放；
工作经历（案例十）
工作时间：2003-11 - 2004-12
公司名称：51简历模板信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：品牌专员/助理
工作描述：
1 ) 、 调查、分析市场
2）、本公司产品销售数据月、季度、年度对比分析
3）、做产品月生产计划
4）、新产品开发素材的寻求、灯具采样
5）、新品价格体系的制定
6）、新品上市跟踪及信息即时反馈
工作经历（案例十一）
工作时间：2017-03 - 至今
公司名称：51简历模板信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服经理
工作描述：
1、监督、管理呼叫中心团队成员日常工作；
2、制定主要目标和计划，协调利用Team资源，并达成各项KPI指标；
3、分析各项数据，针对Finding，制定相应的Action，并及时Tracking，完成报表。
4、监督Team服务品质及效率，及时为小组成员制定必要的Coaching Plan；
5、制定客服计划以提高客户满意度。
工作经历（案例十二）
工作时间：2017-03 - 至今
公司名称：51简历模板信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售工程师
工作描述：
1、独立管理和策划公司产品的区域销售，系统整合客户资源，疏通销售渠道，全面负责产品的推广与销售；
2、根据客户产品的要求，给其提供最为适合的生产方案，以此降低生产成本；
3、全面掌握区域的市场情况，当地的经济环境、竞争对手、当地客户情况；
4、辅助经理对其他销售人员在产品知识、市场开发方面进行培训、指导；
5、负责产品的交付和商务合同的谈判、签订工作；
6、完成部分技术支持工作与客户进行技术交流；
7、根据公司整体的销售计划和战略，制定自身和团队的销售目标和策略；
新客户的开发与已有客户的维护。
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